即墨区身边好人联谊会团总支携手青岛城市学院开展便民就医志愿服务活动

　　为搭建校地公益联动桥梁，凝聚青年志愿力量，践行新时代志愿服务精神，切实为群众就医提供便利，近日，青岛市即墨区身边好人联谊会团总支携手青岛城市学院土木工程学院青木志愿服务队、会计与金融学院青衿志愿服务队利用周末时间走进即墨区人民医院开展“青心助医，温暖同行”主题的便民就医志愿服务活动，青春志愿者们扎根就医一线，以青年担当守护群众就医之路，用实际行动传递公益温暖。

　　活动伊始，医院为志愿者开展专业岗前培训，明确服务流程、岗位职责与注意事项。随后，志愿者们迅速投身门诊便民服务工作，在医院大厅各服务岗位，耐心引导就诊群众，细致指导患者操作自助挂号、缴费、报告单打印等智能设备，协助群众完成基础就医流程。面对老年患者、残障人士等智能设备操作不便的特殊群体，志愿者主动提供一对一精准帮扶，全程陪同办理业务、引导有序就诊，耐心解答各类就医咨询，用细致服务缓解了门诊窗口的压力，缩短了患者就诊等待时间，让原本焦急的等候多了一份从容。

　　为进一步提升志愿服务专业度，夯实志愿队伍服务能力，本次活动同步开展急救知识专项培训。在青岛市即墨区身边好人联谊会团总支与医院社工部的统筹组织下，医院专业医护人员现场授课，围绕心肺复苏、海姆立克急救法等实用急救技能，通过理论讲解、实操示范、一对一纠错、沉浸式演练的方式，让志愿者系统掌握基础急救知识与应急处置方法，全面提升青年志愿队伍专业服务水平。除此之外，部分志愿者深入急诊科，协助医护人员完成物资整理、患者引导、基础信息登记等辅助工作，在忙碌的诊疗一线，用严谨的态度践行着“土木人”的责任与担当。

　　此次便民就医志愿服务活动，是校地联动深化公益服务的生动实践。青岛城市学院青木志愿服务队和青衿志愿服务队始终秉持“以专业践行奉献，用青春温暖城市”的服务理念，创新打造“公益+医疗”实践育人模式，扎根基层社会服务，精准聚焦群众就医需求。活动中，青年志愿者们以饱满的热情、贴心的服务、严谨的态度坚守志愿岗位，不仅切实改善了群众就医体验，助力医院提升便民服务质量，更充分展现了新时代青年大学生无私奉献、勇于担当、乐于助人的优良精神风貌，进一步筑牢校地公益联动长效机制，让青春力量在公益服务中持续发力、温暖续航。

　　未来，青岛市即墨区身边好人联谊会团总支将持续搭建优质公益合作平台，深化与青岛城市学院青木志愿服务队及青衿志愿服务队的协作联动，助力青年志愿者们发挥自身优势深耕志愿服务领域，开展更多贴合群众需求、富有社会意义的志愿服务活动，让志愿精神薪火相传，让青春在奉献中绽放绚丽光彩，让爱心在接力传递中温暖整座城市。(李法明)

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